التحكم في التخزين والتتبع

سياسة ملفات الارتباط

توضح هذه السياسة كيف تستخدم بيت الريف ملفات الارتباط وتقنيات التخزين المشابهة لتشغيل المنصة وتأمينها وتذكر الإعدادات وتحسين الأداء، وكيف يمكنك التحكم في الفئات الاختيارية.

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

المرجعية النظامية

تم إعداد هذه الوثيقة لتعمل ضمن الإطار القانوني المعمول به في دولة الإمارات، بما يشمل — حيثما ينطبق — ما يلي:

  • قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات
  • قانون المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة
  • قانون حماية المستهلك والتجارة القائمة على وسائل التقنية الحديثة
  • تشريعات مكافحة الجرائم الإلكترونية والاحتيال والوصول غير المصرح به

1. ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط وتقنيات التخزين المشابهة هي ملفات أو معرفات صغيرة تُحفظ داخل المتصفح للمساعدة في تشغيل الموقع، وتذكر الإعدادات، وقياس الأداء، وتحسين الأمان وتجربة الاستخدام.

2. نطاق هذه السياسة

  • تنطبق هذه السياسة على موقع بيت الريف وصفحات الطلب والخدمات الرقمية المرتبطة به.
  • قد تستخدم بعض الخدمات المدمجة تقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي ومعرفات الجلسة ووحدات قياس الأداء وإشارات التحويل.
  • تخضع ملفات الأطراف الثالثة كذلك لسياسات مزودي تلك الخدمات.

3. الملفات الضرورية

  • تُستخدم لتشغيل الوظائف الأساسية، مثل إدارة الجلسة وحماية النماذج ومنع الاحتيال وحفظ اختيار اللغة والخصوصية.
  • قد تُستخدم لتطبيق إعدادات الأمان وتوزيع الأحمال واستعادة حالة الصفحة عند التحديث.
  • لا يمكن عادةً تعطيل هذه الملفات من داخل المنصة لأنها لازمة لتقديم الخدمة المطلوبة، لكن يمكن حذفها من إعدادات المتصفح مع احتمال تأثر بعض الوظائف.

4. ملفات التفضيلات

  • تساعد في تذكر اللغة والمنطقة وبعض خيارات الواجهة وتجربة العرض.
  • قد تحفظ قرار المستخدم بشأن رسائل التحديث أو التثبيت أو إعدادات الموافقة.
  • يؤدي تعطيلها إلى إعادة طلب بعض الاختيارات عند كل زيارة.

5. ملفات الأداء والتحليلات

  • قد تُستخدم لفهم الصفحات الأكثر زيارة ومسارات الاستخدام وأداء الأجهزة والأخطاء التقنية.
  • تُستخدم البيانات المجمعة لتحسين السرعة والتوافق وتجربة المستخدم وتحديد الأعطال.
  • تُفعّل هذه الفئة وفق المتطلبات القانونية وإعدادات الموافقة المطبقة، ولا يُقصد بها التعرف المباشر على المستخدم ما لم تكن البيانات مرتبطة بحساب أو ضرورة تشغيلية.

6. ملفات التسويق وقياس الحملات

  • قد تُستخدم لقياس فعالية الحملات أو منع تكرار الإعلان أو فهم التحويلات الناتجة عن قنوات تسويقية.
  • لا يتم تفعيلها إلا عند وجود أساس قانوني وموافقة مطلوبة أو إعداد واضح يسمح بذلك.
  • قد تُنشأ بواسطة شركاء إعلانيين أو شبكات اجتماعية وفق سياساتهم المستقلة.

7. تقنيات الطرف الثالث

  • قد تتضمن المنصة خدمات خرائط أو مراسلة أو دفع أو تحليلات أو استضافة أو محتوى مدمج من أطراف ثالثة.
  • قد يضع مزود الطرف الثالث ملفات ارتباط أو معرفات خاصة به عند استخدام خدمته.
  • لا تتحكم بيت الريف بالكامل في ملفات الأطراف الثالثة، ويجب مراجعة سياساتهم وخياراتهم عند الحاجة.

8. مدة بقاء الملفات

  • ملفات الجلسة تُحذف عادةً عند إغلاق المتصفح أو انتهاء الجلسة.
  • الملفات الدائمة تبقى لمدة محددة أو حتى حذفها يدويًا، بحسب الغرض وإعدادات المتصفح.
  • تحاول بيت الريف تقليل مدة الاحتفاظ إلى الحد اللازم للغرض التشغيلي أو التحليلي أو القانوني.

9. إدارة الموافقة

  • عند عرض أداة الموافقة، يمكن للمستخدم قبول الفئات الاختيارية أو رفضها أو تعديلها لاحقًا.
  • لا تشمل الموافقة الملفات الضرورية اللازمة لتشغيل الخدمة المطلوبة.
  • يمكن سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
  • قد يتطلب تغيير القرار إعادة تحميل الصفحة لتطبيق الإعداد الجديد بصورة كاملة.

10. التحكم من المتصفح والجهاز

  • يمكن حذف ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح أو الجهاز.
  • يمكن تقييد ملفات الطرف الثالث أو استخدام وضع التصفح الخاص وفق إمكانات المتصفح.
  • قد يؤدي الحظر الشامل إلى تعطل حفظ اللغة أو النماذج أو بعض مزايا الموقع.
  • تختلف خطوات التحكم من متصفح لآخر، ولذلك يُرجع إلى مركز مساعدة المتصفح المستخدم.

11. عدم التتبع والإشارات العالمية

  • قد ترسل بعض المتصفحات إشارات مثل Do Not Track أو Global Privacy Control.
  • تسعى بيت الريف إلى احترام الإشارات المدعومة تقنيًا وقانونيًا عند ارتباطها بفئات اختيارية، مع استمرار الملفات الضرورية.
  • قد لا تكون جميع الخدمات الخارجية قادرة على تفسير هذه الإشارات بالطريقة نفسها.

12. التخزين المحلي للموقع

  • قد يستخدم الموقع تخزينًا محليًا محدودًا لحفظ اللغة وقرار الخصوصية ومعرّفات الجلسة المجهولة بعد الموافقة.
  • لا يُستخدم هذا التخزين لإنشاء حساب للزائر أو حفظ بيانات النماذج أو محادثات وياك ضمن تحليلات السلوك.
  • يمكن حذف بيانات الموقع من إعدادات المتصفح، وعندها قد يُطلب اختيار اللغة وتفضيلات الخصوصية مرة أخرى.

13. الأمن ومنع إساءة الاستخدام

  • قد تستخدم معرفات الجلسة وإشارات الأمان لاكتشاف محاولات الدخول غير المصرح بها أو الطلبات الآلية الضارة أو الاحتيال.
  • لا يجوز تعطيل أو التحايل على ملفات الأمان أو إعادة استخدام معرفات الجلسة أو استغلالها للوصول غير المصرح به.
  • قد يتم تسجيل الأحداث الأمنية والاحتفاظ بها للمدة اللازمة للتحقيق والحماية والامتثال.

14. تحديث السياسة

  • قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة أدوات أو شركاء أو فئات جديدة أو عند تغير المتطلبات القانونية.
  • يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وقد يتم إشعار المستخدم عند حدوث تغيير جوهري.
  • ينبغي مراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أحدث الممارسات والخيارات المتاحة.
للشركات والمصانع والورش ومزودي الخدمات

اعرض نشاطك وخدماتك داخل بيت الريف

انضم إلى دليل بيت الريف بملف مهني يوضح نشاطك الرئيسي وتخصصاتك وخدماتك ومنتجاتك ومناطق عملك، ويساعد العملاء ومحركات البحث على الوصول إلى شركتك في المكان والتخصص الصحيحين.

ملف نشاط منظمظهور حسب التخصص والموقعاستقبال طلبات العملاء
تحدث مع فريق الانضمام