30 يومًا
فترة طلب الاسترداد المعلنة وفق الشروط.
السياسات
سياسة الاسترداد
إطار واضح لطلب استرداد رسوم الاشتراك خلال الفترة المعلنة، مع توضيح أن الأهلية تتأثر بالخدمات والتكاليف التي تم تنفيذها أو تفعيلها فعليًا.
مراجعة الأهلية
تُراجع حالة الحساب والخدمات المفعلة قبل اعتماد الطلب.
التكاليف المنفذة
قد تُستثنى الخدمات أو التكاليف الخارجية التي تم تنفيذها فعليًا.
كيف تقدم طلب الاسترداد؟
01
تواصل مع الدعم
02
قدم بيانات الاشتراك والحساب
03
تتم مراجعة الأهلية والمبلغ
الشروط النهائية هي المرجع
الشروط المعروضة عند الاشتراك هي التي تحدد الأهلية والمبلغ القابل للاسترداد وأي استثناءات مرتبطة بالخدمات أو التكاليف الخارجية المفعلة.
الأسئلة الشائعة حول سياسة الاسترداد
هل الاسترداد مضمون في كل حالة؟
لا. الأهلية تعتمد على شروط الباقة والخدمات أو التكاليف الخارجية التي تم تفعيلها أو تنفيذها.
ما مدة طلب الاسترداد المعلنة؟
الفترة المعلنة هي 30 يومًا وفق الشروط والاستثناءات المنشورة عند الاشتراك.
كيف أطلب الاسترداد؟
تواصل مع خدمة العملاء وقدم بيانات الحساب والاشتراك ليتم تقييم الأهلية والمبلغ القابل للاسترداد.